Teknisk Helpdeskingenjör
Scania CV AB
📍 Kungens Kurva
⏰ Heltid
📋 Tillsvidareanställning (inkl. eventuell provanställning)
🗓 Ansök senast 31 maj 2026
✦ Få fler intervjuer
Generera ett personligt brev anpassat för just den här rollen — på under en minut.
Skapa ansökan – från 49 kr Gratis att söka · Ingen registrering · Premium 49 kr/månOm jobbet
Scania Sverige AB är ett bolag inom Scaniakoncernen, och distributör för Scanias produkter och tjänster på den svenska marknaden. Scania Sverige ansvarar för ett brett produkt- och tjänsteutbud inklusive försäljning och service via ett återförsäljarnät med 90-talet Scaniaanläggningar och 2 000 medarbetare, varav knappt 1 000 personer i den egna återförsäljarverksamheten i storstadsregionerna Stockholm, Göteborg och Malmö samt inom Gävleborg, Dalarna, Södermanland och Västmanland.
Huvudkontoret ligger i Stockholm, Kungens Kurva. Under 2025 registrerade Scania Sverige AB 2 550 tunga fordon och blev med det marknadsledare på den svenska marknaden med den historiska marknadsandelen på 50,8 %. Scania Sverige är inte bara marknadsledare totalt i Sverige, utan även störst inom alla transportsegment: fjärrtrafik, distribution, anläggning, renhållning och skogstransporter.
Om rollen
Avdelningen Teknisk Support på Scania Sverige AB stöttar våra återförsäljare rörande de fordon och tjänster som Scania levererar på den svenska marknaden. Gruppen består idag av 14 personer. Vi kan ge dig en trivsam arbetsmiljö med engagerade kunniga kollegor inom servicemarknaden. Intressanta och utmanande arbetsuppgifter i marknadsmiljö med ett nära samarbete med både Scanianätverk och bussoperatörer.
Dina arbetsuppgifter
Huvudansvaret för den tekniska helpdeskingenjören är att ge återförsäljare, verkstäder och kunder en hög nivå av teknisk support för att säkerställa en snabb lösning på eventuella problem och därmed maximal drifttid för Scania-produkter. Detta uppnås genom att lösa tekniska frågor med en kort ledtid inklusive eskalering av kvalitetsavvikelser inom övriga Scanias funktioner. Arbetet medför ett nära samarbete med de globala tekniksupport- och fältkvalitetsorganisationerna på Scania Corporate. Du rapporterar till Chef Teknisk Support.
Din profil
För att lyckas i rollen är det viktigt att du har en gedigen produktteknisk erfarenhet samt att du trivs med ett högt tempo. Du har erfarenhet av Scania systemen FRAS, SDP3, BCI och bör vara bekant med verkstadsprocesser.
Egenskaper som är viktiga för rollen är social kompetens, lyhördhet och engagemang.
Du är analytisk, strukturerad och drivande. Självklart är du en god lagspelare då vi dagligen arbetar med kompetensutbyte inom gruppen. B-körkort är ett krav och har du även C- och E-körkort är det meriterande men inget krav. Du behärskar svenska och engelska både i tal och skrift.
Scania erbjuder
Förmåner inkluderar friskvårdsbidrag, möjlighet till personalbil, lunchförmån via Edenred. Där arbetet tillåter tillämpar vi flexibla arbetstider och arbete på distans. Vi har en förmånsportal med rabatterade priser på produkter och tjänster, Scanias Personalstöd, löneväxling samt förmånlig tjänstepension och försäkring. Med en strukturerad utvecklingsplan och kurser stödjer Scania din personliga utveckling och karriärmöjligheterna finns både lokalt och globalt. Vill du utvecklas med oss så ligger alla vägar öppna för dig!
Ansökan
Din ansökan bör innehålla ett CV, personligt brev och examensbevis/intyg. Ansök så snart som möjligt, senast 2026-05-31. Vi välkomnar alla sökande och strävar efter mångfald i våra rekryteringsprocesser. Urval sker löpande under ansökningsperioden. Logik- och personlighetstester kan komma att användas i vår urvalsprocess och en bakgrundskontroll kan behöva genomföras för den här tjänsten.
Har du frågor eller vill veta mer, vänligen kontakta:
Peter Asplund, Chef Teknisk Support, peter.asplund@scania.com
Vi ser fram emot din ansökan!
Huvudkontoret ligger i Stockholm, Kungens Kurva. Under 2025 registrerade Scania Sverige AB 2 550 tunga fordon och blev med det marknadsledare på den svenska marknaden med den historiska marknadsandelen på 50,8 %. Scania Sverige är inte bara marknadsledare totalt i Sverige, utan även störst inom alla transportsegment: fjärrtrafik, distribution, anläggning, renhållning och skogstransporter.
Om rollen
Avdelningen Teknisk Support på Scania Sverige AB stöttar våra återförsäljare rörande de fordon och tjänster som Scania levererar på den svenska marknaden. Gruppen består idag av 14 personer. Vi kan ge dig en trivsam arbetsmiljö med engagerade kunniga kollegor inom servicemarknaden. Intressanta och utmanande arbetsuppgifter i marknadsmiljö med ett nära samarbete med både Scanianätverk och bussoperatörer.
Dina arbetsuppgifter
Huvudansvaret för den tekniska helpdeskingenjören är att ge återförsäljare, verkstäder och kunder en hög nivå av teknisk support för att säkerställa en snabb lösning på eventuella problem och därmed maximal drifttid för Scania-produkter. Detta uppnås genom att lösa tekniska frågor med en kort ledtid inklusive eskalering av kvalitetsavvikelser inom övriga Scanias funktioner. Arbetet medför ett nära samarbete med de globala tekniksupport- och fältkvalitetsorganisationerna på Scania Corporate. Du rapporterar till Chef Teknisk Support.
Din profil
För att lyckas i rollen är det viktigt att du har en gedigen produktteknisk erfarenhet samt att du trivs med ett högt tempo. Du har erfarenhet av Scania systemen FRAS, SDP3, BCI och bör vara bekant med verkstadsprocesser.
Egenskaper som är viktiga för rollen är social kompetens, lyhördhet och engagemang.
Du är analytisk, strukturerad och drivande. Självklart är du en god lagspelare då vi dagligen arbetar med kompetensutbyte inom gruppen. B-körkort är ett krav och har du även C- och E-körkort är det meriterande men inget krav. Du behärskar svenska och engelska både i tal och skrift.
Scania erbjuder
Förmåner inkluderar friskvårdsbidrag, möjlighet till personalbil, lunchförmån via Edenred. Där arbetet tillåter tillämpar vi flexibla arbetstider och arbete på distans. Vi har en förmånsportal med rabatterade priser på produkter och tjänster, Scanias Personalstöd, löneväxling samt förmånlig tjänstepension och försäkring. Med en strukturerad utvecklingsplan och kurser stödjer Scania din personliga utveckling och karriärmöjligheterna finns både lokalt och globalt. Vill du utvecklas med oss så ligger alla vägar öppna för dig!
Ansökan
Din ansökan bör innehålla ett CV, personligt brev och examensbevis/intyg. Ansök så snart som möjligt, senast 2026-05-31. Vi välkomnar alla sökande och strävar efter mångfald i våra rekryteringsprocesser. Urval sker löpande under ansökningsperioden. Logik- och personlighetstester kan komma att användas i vår urvalsprocess och en bakgrundskontroll kan behöva genomföras för den här tjänsten.
Har du frågor eller vill veta mer, vänligen kontakta:
Peter Asplund, Chef Teknisk Support, peter.asplund@scania.com
Vi ser fram emot din ansökan!