Servicerådgivare till kund i Kista!
Fordonsakademin Sverige AB
📍 Solna
⏰ Heltid
📋 Vanlig anställning
🗓 Ansök senast 9 november 2026
✦ Få fler intervjuer
Generera ett personligt brev anpassat för just den här rollen — på under en minut.
Skapa ansökan – från 49 kr Gratis att söka · Ingen registrering · Premium 49 kr/månOm jobbet
Som servicerådgivare till kund i Kista blir du en viktig kontaktpunkt mellan våra kunder, verkstad och administrativa funktioner. Du ansvarar för kundmottagning, serviceplanering och uppföljning samt för att säkerställa en smidig och professionell kundupplevelse
Arbetsuppgifter
Möta kunder välkomnande och professionellt vid kundmottagning, både personligen och via telefon/e-post
Ta emot fordon, registrera ärenden och dokumentera kundens behov i Automaster
Planera och boka service- och reparationsarbeten i verkstadens system
Kommunicera tydligt med kunder om kostnadsuppskattningar, tidsplaner och eventuella tilläggsarbeten
Samarbeta med tekniker för att följa upp arbetsflöden, beställa reservdelar och säkerställa kvalitet i leveransen
Hantera fakturering, garantifrågor och uppföljning av kundnöjdhet
Deltaga i förbättringsarbete kring kundprocesser, verkstadsflöden och användningen av Automaster
Kvalifikationer och vem vi söker
Erfarenhet av kundmottagning eller servicerådgivning inom bilbranschen är meriterande
God vana att arbeta i verkstadssystem; erfarenhet av Automaster är ett krav
Förståelse för service- och reparationsprocesser samt fordonskomponenter är meriterande
Serviceinriktad, strukturerad och lösningsorienterad med god kommunikativ förmåga
God förmåga att prioritera och hantera flera ärenden samtidigt
God svenska & engelska i tal och skrift
B-körkort är ett krav
Vi erbjuder
En central roll i en kundnära verksamhet med fokus på kvalitet och god service
Arbete i ett engagerat team med korta beslutsvägar och god sammanhållning
Möjlighet till intern utbildning och kompetensutveckling, särskilt inom Automaster och serviceprocesser
Marknadsmässig lön, förmåner och goda anställningsvillkor
Om arbetsplatsen
Du kommer att arbeta på vår anläggning i Kista där vi värdesätter professionalism, kundfokus och ett gott arbetsklimat. Vi erbjuder en modern arbetsplats med tydliga processer och möjligheter att påverka och utvecklas i rollen.
Ansökan och kontakt
Vi intervjuar löpande, skicka därför in din ansökan så snart som möjligt. Vi välkomnar sökande oavsett bakgrund – det viktigaste är ditt engagemang och din vilja att bidra till kundnöjdhet och utveckling.
Denna rekrytering hanteras av Fordonsakademin Sverige AB. Vid frågor om tjänsten, kontakta rekryterande konsult på angiven e-post. Karwan@fordonsakademin.se
Varmt välkommen med din ansökan!
Arbetsuppgifter
Möta kunder välkomnande och professionellt vid kundmottagning, både personligen och via telefon/e-post
Ta emot fordon, registrera ärenden och dokumentera kundens behov i Automaster
Planera och boka service- och reparationsarbeten i verkstadens system
Kommunicera tydligt med kunder om kostnadsuppskattningar, tidsplaner och eventuella tilläggsarbeten
Samarbeta med tekniker för att följa upp arbetsflöden, beställa reservdelar och säkerställa kvalitet i leveransen
Hantera fakturering, garantifrågor och uppföljning av kundnöjdhet
Deltaga i förbättringsarbete kring kundprocesser, verkstadsflöden och användningen av Automaster
Kvalifikationer och vem vi söker
Erfarenhet av kundmottagning eller servicerådgivning inom bilbranschen är meriterande
God vana att arbeta i verkstadssystem; erfarenhet av Automaster är ett krav
Förståelse för service- och reparationsprocesser samt fordonskomponenter är meriterande
Serviceinriktad, strukturerad och lösningsorienterad med god kommunikativ förmåga
God förmåga att prioritera och hantera flera ärenden samtidigt
God svenska & engelska i tal och skrift
B-körkort är ett krav
Vi erbjuder
En central roll i en kundnära verksamhet med fokus på kvalitet och god service
Arbete i ett engagerat team med korta beslutsvägar och god sammanhållning
Möjlighet till intern utbildning och kompetensutveckling, särskilt inom Automaster och serviceprocesser
Marknadsmässig lön, förmåner och goda anställningsvillkor
Om arbetsplatsen
Du kommer att arbeta på vår anläggning i Kista där vi värdesätter professionalism, kundfokus och ett gott arbetsklimat. Vi erbjuder en modern arbetsplats med tydliga processer och möjligheter att påverka och utvecklas i rollen.
Ansökan och kontakt
Vi intervjuar löpande, skicka därför in din ansökan så snart som möjligt. Vi välkomnar sökande oavsett bakgrund – det viktigaste är ditt engagemang och din vilja att bidra till kundnöjdhet och utveckling.
Denna rekrytering hanteras av Fordonsakademin Sverige AB. Vid frågor om tjänsten, kontakta rekryterande konsult på angiven e-post. Karwan@fordonsakademin.se
Varmt välkommen med din ansökan!