Enhetschef
REGION GOTLAND
📍 Visby
⏰ Heltid
📋 Vanlig anställning
🗓 Ansök senast 25 maj 2026
✦ Få fler intervjuer
Generera ett personligt brev anpassat för just den här rollen — på under en minut.
Skapa ansökan – från 49 kr Gratis att söka · Ingen registrering · Premium 49 kr/månOm jobbet
Inom kommunikationsavdelningen på regionstyrelseförvaltningen finns enheten för regionupplysning tillsammans med enheterna för kommunikation respektive Almedalskontoret.
I regionupplysningens uppdrag ingår att informera, vägleda och ge service till medborgare kring Region Gotlands tjänster och verksamheter samt ge visst stöd till organisationens interna verksamheter. I enhetens uppdrag ingår även att bemanna och ge service i receptionen på Visborg i Visby - den plats där den största andelen av Region Gotlands ledning och administration finns samlad. Regionupplysningen är även en del av Region Gotlands sammantagna kundtjänstfunktion.
Verksamheten bedrivs både i Visby och Hemse, där reception och regionupplysning samverkar för att skapa god tillgänglighet och service.
Vi söker en engagerad ledare och verksamhetsutvecklare till kommunikationsavdelningen med ett brett och utvecklande uppdrag. Tjänsten kombinerar rollen som chef för regionupplysning och receptionen på Visborg med uppdraget att driva och utveckla Region Gotlands övergripande kundtjänstfrågor.
Dina arbetsuppgifter
Som chef för regionupplysningen ansvarar du för att leda och utveckla den dagliga verksamheten med fokus på kvalitet, service och utveckling. Du har ett övergripande ansvar för verksamhet, ekonomi och personal samt arbetar aktivt med uppföljning och kvalitetssäkring. Personalgruppen består av cirka åtta medarbetare och i det operativa arbetet har du stöd av en samordnare.
Som chef för denna funktion inom regionstyrelseförvaltningen har du även ett regionövergripande uppdrag som handlar om att styra och utveckla den gemensamma kundtjänstfunktionen inom Region Gotland som helhet. Kundtjänsten är idag uppdelad på flera förvaltningar som du håller samman genom ett kundtjänstråd.
Kundtjänstfunktionen är tillsammans med regionupplysningen dessutom en viktig del av Region Gotlands krisberedskap, vilket innebär att säkerhet och beredskap är centrala delar av uppdraget.
I rollen kommer du att driva utvecklingsfrågor kopplade till reception och växelfunktion, med särskilt fokus på att vidareutveckla verksamhetens teknik och digitala verktyg. Arbetet sker i nära samverkan med interna nyckelfunktioner såsom IT, säkerhet och beredskap.
Du ingår även i avdelningens ledningsgrupp och bidrar aktivt till utvecklingen av avdelningen, förvaltningen och Region Gotland som helhet.
Vem är du?
Vi söker dig som har universitets- eller högskoleexamen med inriktning mot kvalitet, kommunikation, beteendevetenskap eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer likvärdig, alternativt motsvarande kompetens förvärvad genom relevant arbetslivserfarenhet. Du har chefserfarenhet, god förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska samt innehar B-körkort.
Det är meriterande om du har utbildning inom ledarskap samt erfarenhet av projektledning, processledning och kvalitetsutveckling. Vi ser även gärna att du är van vid att hålla presentationer och tala inför grupper.
Vi söker dig som är självgående, ansvarstagande och har förmåga att strukturera ditt arbete samt driva processer framåt på ett effektivt och målmedvetet sätt. Du är en trygg och tydlig ledare som skapar engagemang, delaktighet och goda förutsättningar för andra att lyckas i sitt arbete. Genom ett kommunikativt och lyhört ledarskap säkerställer du att budskap, ansvar och förväntningar är tydliga för alla berörda.
Du har också en mycket god samarbetsförmåga och bygger relationer på ett smidigt och förtroendefullt sätt. Med ett konstruktivt förhållningssätt bidrar du till ett gott arbetsklimat, främjar samarbete och hanterar dialog och utmaningar på ett professionellt sätt.
Varmt välkommen med din ansökan!
Varför välja Region Gotland?
Vi är öns största arbetsgivare – med över 200 olika yrken och 7000 medarbetare i Sveriges enda kombinerade region och kommun. Tillsammans utvecklar vi ett hållbart, tryggt och välmående Gotland för alla som bor på och besöker ön.
På Gotland finns ett rikt kulturliv, storslagen natur och en kreativ entreprenörsanda. Över 61 000 personer har valt att kalla Gotland för sitt hem, året runt. Är du inte en av oss än, men nyfiken på att bli? Läs mer om livet på ön på www.gotland.com/flytta-hit
Vi värnar om våra medarbetare och är stolta över våra förmåner. Läs gärna mer på www.gotland.se/formaner
På Instagramkontot @viarregiongotland kan du följa våra medarbetare och se bredden i våra olika verksamheter.
Så rekryterar vi
Vi arbetar enligt kompetensbaserad rekryteringsmetod och lägger därför stor vikt vid personlig lämplighet i enlighet med de kompetenser som beskrivs i annonsen. På så vis jobbar vi även aktivt för att motverka diskriminering.
Vi är måna om säkerhet och kvalité i våra rekryteringar och du kan därför komma att omfattas av kontroller inför anställning. Om det är aktuellt får du mer information av rekryterare. ID-handling och personbevis behöver alltid uppvisas.
Tjänsten tillsätts under förutsättning att den inte behöver erbjudas medarbetare med företrädesrätt.
I regionupplysningens uppdrag ingår att informera, vägleda och ge service till medborgare kring Region Gotlands tjänster och verksamheter samt ge visst stöd till organisationens interna verksamheter. I enhetens uppdrag ingår även att bemanna och ge service i receptionen på Visborg i Visby - den plats där den största andelen av Region Gotlands ledning och administration finns samlad. Regionupplysningen är även en del av Region Gotlands sammantagna kundtjänstfunktion.
Verksamheten bedrivs både i Visby och Hemse, där reception och regionupplysning samverkar för att skapa god tillgänglighet och service.
Vi söker en engagerad ledare och verksamhetsutvecklare till kommunikationsavdelningen med ett brett och utvecklande uppdrag. Tjänsten kombinerar rollen som chef för regionupplysning och receptionen på Visborg med uppdraget att driva och utveckla Region Gotlands övergripande kundtjänstfrågor.
Dina arbetsuppgifter
Som chef för regionupplysningen ansvarar du för att leda och utveckla den dagliga verksamheten med fokus på kvalitet, service och utveckling. Du har ett övergripande ansvar för verksamhet, ekonomi och personal samt arbetar aktivt med uppföljning och kvalitetssäkring. Personalgruppen består av cirka åtta medarbetare och i det operativa arbetet har du stöd av en samordnare.
Som chef för denna funktion inom regionstyrelseförvaltningen har du även ett regionövergripande uppdrag som handlar om att styra och utveckla den gemensamma kundtjänstfunktionen inom Region Gotland som helhet. Kundtjänsten är idag uppdelad på flera förvaltningar som du håller samman genom ett kundtjänstråd.
Kundtjänstfunktionen är tillsammans med regionupplysningen dessutom en viktig del av Region Gotlands krisberedskap, vilket innebär att säkerhet och beredskap är centrala delar av uppdraget.
I rollen kommer du att driva utvecklingsfrågor kopplade till reception och växelfunktion, med särskilt fokus på att vidareutveckla verksamhetens teknik och digitala verktyg. Arbetet sker i nära samverkan med interna nyckelfunktioner såsom IT, säkerhet och beredskap.
Du ingår även i avdelningens ledningsgrupp och bidrar aktivt till utvecklingen av avdelningen, förvaltningen och Region Gotland som helhet.
Vem är du?
Vi söker dig som har universitets- eller högskoleexamen med inriktning mot kvalitet, kommunikation, beteendevetenskap eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer likvärdig, alternativt motsvarande kompetens förvärvad genom relevant arbetslivserfarenhet. Du har chefserfarenhet, god förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska samt innehar B-körkort.
Det är meriterande om du har utbildning inom ledarskap samt erfarenhet av projektledning, processledning och kvalitetsutveckling. Vi ser även gärna att du är van vid att hålla presentationer och tala inför grupper.
Vi söker dig som är självgående, ansvarstagande och har förmåga att strukturera ditt arbete samt driva processer framåt på ett effektivt och målmedvetet sätt. Du är en trygg och tydlig ledare som skapar engagemang, delaktighet och goda förutsättningar för andra att lyckas i sitt arbete. Genom ett kommunikativt och lyhört ledarskap säkerställer du att budskap, ansvar och förväntningar är tydliga för alla berörda.
Du har också en mycket god samarbetsförmåga och bygger relationer på ett smidigt och förtroendefullt sätt. Med ett konstruktivt förhållningssätt bidrar du till ett gott arbetsklimat, främjar samarbete och hanterar dialog och utmaningar på ett professionellt sätt.
Varmt välkommen med din ansökan!
Varför välja Region Gotland?
Vi är öns största arbetsgivare – med över 200 olika yrken och 7000 medarbetare i Sveriges enda kombinerade region och kommun. Tillsammans utvecklar vi ett hållbart, tryggt och välmående Gotland för alla som bor på och besöker ön.
På Gotland finns ett rikt kulturliv, storslagen natur och en kreativ entreprenörsanda. Över 61 000 personer har valt att kalla Gotland för sitt hem, året runt. Är du inte en av oss än, men nyfiken på att bli? Läs mer om livet på ön på www.gotland.com/flytta-hit
Vi värnar om våra medarbetare och är stolta över våra förmåner. Läs gärna mer på www.gotland.se/formaner
På Instagramkontot @viarregiongotland kan du följa våra medarbetare och se bredden i våra olika verksamheter.
Så rekryterar vi
Vi arbetar enligt kompetensbaserad rekryteringsmetod och lägger därför stor vikt vid personlig lämplighet i enlighet med de kompetenser som beskrivs i annonsen. På så vis jobbar vi även aktivt för att motverka diskriminering.
Vi är måna om säkerhet och kvalité i våra rekryteringar och du kan därför komma att omfattas av kontroller inför anställning. Om det är aktuellt får du mer information av rekryterare. ID-handling och personbevis behöver alltid uppvisas.
Tjänsten tillsätts under förutsättning att den inte behöver erbjudas medarbetare med företrädesrätt.