Administratör till Service Point
Luleå Tekniska Universitet
📍 Luleå
⏰ Heltid
📋 Vanlig anställning
🗓 Ansök senast 29 maj 2026
✦ Få fler intervjuer
Generera ett personligt brev anpassat för just den här rollen — på under en minut.
Skapa ansökan – från 49 kr Gratis att söka · Ingen registrering · Premium 49 kr/månOm jobbet
Vill du ha en roll där ditt arbete verkligen gör skillnad? Hos oss blir du en viktig del av en internationell kunskapsmiljö där du stöttar forskning och utbildning i framkant. Du får trygga villkor, generösa förmåner och goda möjligheter att utvecklas i din yrkesroll, samtidigt som du bidrar till något större.
Luleå tekniska universitet söker en administratör till Service Point. Service Point är en central funktion vid universitetet med uppdrag att ge stöd och service till studenter, medarbetare och externa besökare. Du kommer främst att jobba med studieadministrativa frågor men du kommer också att bli en del av det team vid Service Point som ger service inom fler områden, bland annat inom IT-support. Förutom att ge service och support hanterar Service Point också vissa delar inom tentamensadministration, försäljning av profilprodukter, samordning av studiestart och andra administrativa uppgifter.
Vi erbjuder en varierad roll i en serviceinriktad miljö där du blir en viktig del i universitetets dagliga verksamhet.
På Luleå tekniska universitet tycker vi att det är viktig med bra balans mellan arbete och fritid och att vi ska ha roligt på jobbet. Läs mer om våra förmåner https://www.ltu.se/om-universitetet/arbeta-hos-oss/formaner.
Om rollen
Som administratör vid Service Point arbetar du med att ge kvalificerad service och stöd via reception, telefon och digitala kanaler. Du hanterar inkommande ärenden och vägleder studenter, medarbetare och externa kontakter i olika frågor.
Arbetsuppgifterna innefattar bland annat:
bemanning av reception och växel/telefon
hantering av ärenden i universitetets ärendehanteringssystem
samordning av konferensbeställningar
handläggning av begäran om allmän handling
administrativ hantering kopplad till tentamina
webbarbete
Arbetet är omväxlande och ställer krav på god samarbetsförmåga och förmåga att prioritera mellan olika arbetsuppgifter.
Kvalifikationer
Vi söker dig som:
har erfarenhet av servicearbete
har god administrativ förmåga
är flexibel och trivs i en roll med varierande arbetsuppgifter
har god förmåga att kommunicera på svenska och engelska, både i tal och skrift
har god datorvana
minst gymnasieexamen
Det är meriterande om du har:
erfarenhet av liknande arbetsuppgifter
erfarenhet av ärendehanteringssystem eller liknande administrativa system
har erfarenhet av webbarbete, till exempel publicering och uppdatering av innehåll
Personliga egenskaper
Som person är du serviceinriktad, strukturerad och lösningsorienterad. Du har ett professionellt bemötande och trivs med att arbeta i en miljö med många kontaktytor. Du har god samarbetsförmåga och kan självständigt driva ditt arbete framåt.
Anställningens omfattning och ort
Tjänsten är på heltid och är ett vikariat till och med 15 september 2027. Tillträde enligt överenskommelse. Placeringsort, Luleå
Ytterligare information
Jennie Hägg Wilhelmsson, avdelningschef student-, forskar och utbildningsstöd, 0920–491746, mailto:jennie.hagg-wilhelmsson@ltu.se
Ansökan
Vi ser helst att du söker befattningen via ansökningsknappen nedan där du bifogar personligt brev samt CV/meritförteckning och examensbevis. Var vänlig och märk din ansökan med referensnumret nedan.
Sista ansökningsdag: 29 maj, 2027
Referensnummer: 3282–2026
Luleå tekniska universitet söker en administratör till Service Point. Service Point är en central funktion vid universitetet med uppdrag att ge stöd och service till studenter, medarbetare och externa besökare. Du kommer främst att jobba med studieadministrativa frågor men du kommer också att bli en del av det team vid Service Point som ger service inom fler områden, bland annat inom IT-support. Förutom att ge service och support hanterar Service Point också vissa delar inom tentamensadministration, försäljning av profilprodukter, samordning av studiestart och andra administrativa uppgifter.
Vi erbjuder en varierad roll i en serviceinriktad miljö där du blir en viktig del i universitetets dagliga verksamhet.
På Luleå tekniska universitet tycker vi att det är viktig med bra balans mellan arbete och fritid och att vi ska ha roligt på jobbet. Läs mer om våra förmåner https://www.ltu.se/om-universitetet/arbeta-hos-oss/formaner.
Om rollen
Som administratör vid Service Point arbetar du med att ge kvalificerad service och stöd via reception, telefon och digitala kanaler. Du hanterar inkommande ärenden och vägleder studenter, medarbetare och externa kontakter i olika frågor.
Arbetsuppgifterna innefattar bland annat:
bemanning av reception och växel/telefon
hantering av ärenden i universitetets ärendehanteringssystem
samordning av konferensbeställningar
handläggning av begäran om allmän handling
administrativ hantering kopplad till tentamina
webbarbete
Arbetet är omväxlande och ställer krav på god samarbetsförmåga och förmåga att prioritera mellan olika arbetsuppgifter.
Kvalifikationer
Vi söker dig som:
har erfarenhet av servicearbete
har god administrativ förmåga
är flexibel och trivs i en roll med varierande arbetsuppgifter
har god förmåga att kommunicera på svenska och engelska, både i tal och skrift
har god datorvana
minst gymnasieexamen
Det är meriterande om du har:
erfarenhet av liknande arbetsuppgifter
erfarenhet av ärendehanteringssystem eller liknande administrativa system
har erfarenhet av webbarbete, till exempel publicering och uppdatering av innehåll
Personliga egenskaper
Som person är du serviceinriktad, strukturerad och lösningsorienterad. Du har ett professionellt bemötande och trivs med att arbeta i en miljö med många kontaktytor. Du har god samarbetsförmåga och kan självständigt driva ditt arbete framåt.
Anställningens omfattning och ort
Tjänsten är på heltid och är ett vikariat till och med 15 september 2027. Tillträde enligt överenskommelse. Placeringsort, Luleå
Ytterligare information
Jennie Hägg Wilhelmsson, avdelningschef student-, forskar och utbildningsstöd, 0920–491746, mailto:jennie.hagg-wilhelmsson@ltu.se
Ansökan
Vi ser helst att du söker befattningen via ansökningsknappen nedan där du bifogar personligt brev samt CV/meritförteckning och examensbevis. Var vänlig och märk din ansökan med referensnumret nedan.
Sista ansökningsdag: 29 maj, 2027
Referensnummer: 3282–2026