Junior IT-supporttekniker
Avaron AB
📍 Sollentuna
⏰ Heltid
📋 Vanlig anställning
🗓 Ansök senast 18 maj 2026
✦ Få fler intervjuer
Generera ett personligt brev anpassat för just den här rollen — på under en minut.
Skapa ansökan – från 49 kr Gratis att söka · Ingen registrering · Premium 49 kr/månOm jobbet
Om företaget
Hos Avaron får du tryggheten i en fast anställning kombinerat med variationen av att arbeta ute hos olika kunder. Vi tillsätter specialister inom allt från teknik, IT och industri till projektledning och affärsstöd – och oavsett uppdrag har du en konsultchef som finns där för dig och din utveckling.
Om rollen
Vill du arbeta nära användarna och vara den som får IT att fungera i vardagen? I den här rollen blir du en viktig del av supporten i en kommunal verksamhet där många olika användare är beroende av snabb, tydlig och lösningsorienterad hjälp. Du blir en central kontaktpunkt för IT-relaterade frågor och hjälper till inom både IT, telefoni och konferensteknik.
Här får du arbeta i en bred supportroll med många kontaktytor, varierande ärenden och ett tydligt servicefokus. Det här är en spännande möjlighet för dig som vill utvecklas inom first line support i en verksamhet där ditt arbete gör konkret skillnad varje dag.
ArbetsuppgifterDu ger first line support via telefon, e-post, ärendehanteringssystem och direkt kontakt med användare.
Du felsöker och löser incidenter inom både hårdvara och mjukvara, främst i klientmiljö.
Du tar emot, analyserar, kategoriserar, prioriterar och eskalerar inkomna ärenden.
Du följer upp pågående ärenden och säkerställer att användarna får tydlig återkoppling.
Du samordnar ärenden mot externa leverantörer och bevakar att de drivs vidare.
Du hanterar användarkonton och behörigheter i Active Directory.
Du installerar och konfigurerar klienter, framför allt i Windows 11.
Du stöttar kring telefoni, abonnemang samt beställningar av hårdvara, mjukvara och licenser.
Du arbetar i en schemalagd supportverksamhet där även kvälls- och helgpass kan förekomma.
KravMinst 1 års erfarenhet av arbete med IT-support eller i en Service Desk.
Erfarenhet av teknisk felsökning av både hårdvara och mjukvara, främst runt klient.
Erfarenhet av installation och konfiguration av klienter, framförallt Windows 11.
Kunskap och erfarenhet av Windows, O365, Active Directory, Outlook, Teams samt remoteverktyg.
Goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift.
Avslutad gymnasieutbildning.
Du trivs i en serviceinriktad roll och är bekväm med arbete enligt schema, inklusive vissa kvällar och helger.
MeriterandeErfarenhet av arbete i kommunal IT-support eller liknande organisation.
Erfarenhet av att klassificera och kategorisera supportärenden i ett ärendehanteringssystem.
Teknisk utbildning inom IT.
Erfarenhet av iOS, Android och MDM.
Vi erbjuderFast anställning hos Avaron AB
Tjänstepension
Friskvårdsbidrag på 5 000 kr per år
Ansökan
Vi tillsätter löpande – sök gärna så snart du kan.
Hos Avaron får du tryggheten i en fast anställning kombinerat med variationen av att arbeta ute hos olika kunder. Vi tillsätter specialister inom allt från teknik, IT och industri till projektledning och affärsstöd – och oavsett uppdrag har du en konsultchef som finns där för dig och din utveckling.
Om rollen
Vill du arbeta nära användarna och vara den som får IT att fungera i vardagen? I den här rollen blir du en viktig del av supporten i en kommunal verksamhet där många olika användare är beroende av snabb, tydlig och lösningsorienterad hjälp. Du blir en central kontaktpunkt för IT-relaterade frågor och hjälper till inom både IT, telefoni och konferensteknik.
Här får du arbeta i en bred supportroll med många kontaktytor, varierande ärenden och ett tydligt servicefokus. Det här är en spännande möjlighet för dig som vill utvecklas inom first line support i en verksamhet där ditt arbete gör konkret skillnad varje dag.
ArbetsuppgifterDu ger first line support via telefon, e-post, ärendehanteringssystem och direkt kontakt med användare.
Du felsöker och löser incidenter inom både hårdvara och mjukvara, främst i klientmiljö.
Du tar emot, analyserar, kategoriserar, prioriterar och eskalerar inkomna ärenden.
Du följer upp pågående ärenden och säkerställer att användarna får tydlig återkoppling.
Du samordnar ärenden mot externa leverantörer och bevakar att de drivs vidare.
Du hanterar användarkonton och behörigheter i Active Directory.
Du installerar och konfigurerar klienter, framför allt i Windows 11.
Du stöttar kring telefoni, abonnemang samt beställningar av hårdvara, mjukvara och licenser.
Du arbetar i en schemalagd supportverksamhet där även kvälls- och helgpass kan förekomma.
KravMinst 1 års erfarenhet av arbete med IT-support eller i en Service Desk.
Erfarenhet av teknisk felsökning av både hårdvara och mjukvara, främst runt klient.
Erfarenhet av installation och konfiguration av klienter, framförallt Windows 11.
Kunskap och erfarenhet av Windows, O365, Active Directory, Outlook, Teams samt remoteverktyg.
Goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift.
Avslutad gymnasieutbildning.
Du trivs i en serviceinriktad roll och är bekväm med arbete enligt schema, inklusive vissa kvällar och helger.
MeriterandeErfarenhet av arbete i kommunal IT-support eller liknande organisation.
Erfarenhet av att klassificera och kategorisera supportärenden i ett ärendehanteringssystem.
Teknisk utbildning inom IT.
Erfarenhet av iOS, Android och MDM.
Vi erbjuderFast anställning hos Avaron AB
Tjänstepension
Friskvårdsbidrag på 5 000 kr per år
Ansökan
Vi tillsätter löpande – sök gärna så snart du kan.