Vi söker en kundrådgivare mot företagssidan till Danske Bank!
Academic Work Sweden AB
📍 Linköping
⏰ Heltid
📋 Vanlig anställning
🗓 Ansök senast 28 juni 2026
✦ Få fler intervjuer
Generera ett personligt brev anpassat för just den här rollen — på under en minut.
Skapa ansökan – från 49 kr Gratis att söka · Ingen registrering · Premium 49 kr/månOm jobbet
Nu finns det möjlighet att få in en fot på en av Nordens ledande finanskoncerner och vara med och driva verksamheten framåt. Kom och bidra med ditt engagemang samt utveckla dig själv och bankens affärer!
Om tjänsten
Som kundrådgivare kommer du att vara en viktig person i teamet, specialiserad på att serva företagskunder. Du hanterar inkommande samtal och hjälper kunderna över telefon. Detta är en roll där du får möjlighet att fördjupa dina kunskaper och bidra till en viktig systemförändring för banker.
Detta är ett tillfälligt uppdrag från 1 augusti 2026 till 31 december 2026.
Du erbjuds en spännande roll i en nordisk storbank som satsar stort på interna möjligheter och ger dig verktygen att växa professionellt.
Arbetsuppgifter
I rollen som kundrådgivare kommer du att arbeta med att hantera en variation av kundärenden för våra företagskunder via telefon. Du kommer att vara delaktig i den pågående implementeringen av ett nytt transaktionssystem och ansvara för enklare administration.
Exempel på arbetsuppgifter:
Besvara inkommande samtal från företagskunder.
Utföra enklare beställningar och nyupplägg av grundpaket för småföretag.
Genomföra enklare administrativa uppgifter.
Vi söker dig som
Har god telefonvana och är van vid kundkontakt.
God kommunikationsförmåga och förmåga att förklara komplex information tydligt.
Orädd och initiativtagande, med viljan att lära och ställa frågor.
Digitalt nyfiken och öppen för nya tekniska lösningar, inklusive AI.
Förmåga att förstå tekniska flöden.
Det är meriterande om du har
Arbetat med kundservice tidigare.
Erfarenhet av att arbeta mot företagskunder.
Har ett teknikintresse.
Erfarenhet av bokföringssystem som Fortnox eller Visma.
För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
Orädd
Förändringsbenägen
Stresstolerant
Målmedveten
Vår rekryteringsprocess
Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.
Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.
Om tjänsten
Som kundrådgivare kommer du att vara en viktig person i teamet, specialiserad på att serva företagskunder. Du hanterar inkommande samtal och hjälper kunderna över telefon. Detta är en roll där du får möjlighet att fördjupa dina kunskaper och bidra till en viktig systemförändring för banker.
Detta är ett tillfälligt uppdrag från 1 augusti 2026 till 31 december 2026.
Du erbjuds en spännande roll i en nordisk storbank som satsar stort på interna möjligheter och ger dig verktygen att växa professionellt.
Arbetsuppgifter
I rollen som kundrådgivare kommer du att arbeta med att hantera en variation av kundärenden för våra företagskunder via telefon. Du kommer att vara delaktig i den pågående implementeringen av ett nytt transaktionssystem och ansvara för enklare administration.
Exempel på arbetsuppgifter:
Besvara inkommande samtal från företagskunder.
Utföra enklare beställningar och nyupplägg av grundpaket för småföretag.
Genomföra enklare administrativa uppgifter.
Vi söker dig som
Har god telefonvana och är van vid kundkontakt.
God kommunikationsförmåga och förmåga att förklara komplex information tydligt.
Orädd och initiativtagande, med viljan att lära och ställa frågor.
Digitalt nyfiken och öppen för nya tekniska lösningar, inklusive AI.
Förmåga att förstå tekniska flöden.
Det är meriterande om du har
Arbetat med kundservice tidigare.
Erfarenhet av att arbeta mot företagskunder.
Har ett teknikintresse.
Erfarenhet av bokföringssystem som Fortnox eller Visma.
För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
Orädd
Förändringsbenägen
Stresstolerant
Målmedveten
Vår rekryteringsprocess
Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.
Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.