Customer Success – en central roll i kundupplevelsen hos Osby Vitvaror
EmploAI AB
📍 Ramlösa
⏰ Heltid
📋 Vanlig anställning
🗓 Ansök senast 17 maj 2026
✦ Få fler intervjuer
Generera ett personligt brev anpassat för just den här rollen — på under en minut.
Skapa ansökan – från 49 kr Gratis att söka · Ingen registrering · Premium 49 kr/månOm jobbet
Vi söker dig som vill göra skillnad
Osby Vitvaror söker en rutinerad och engagerad person med erfarenhet inom kundservice, merförsäljning och koordinering. Här får du möjligheten att bidra med din kommunikativa förmåga och lösningsfokuserade inställning i en trivsam, entreprenörsdriven miljö där kollegorna är engagerade och beslutsvägarna korta.
I tjänsten blir du en nyckelperson i gränslandet mellan försäljning, kundservice och eftermarknad. Du ansvarar för att stödja dessa kärnfunktioner och deras kunder på bästa möjliga sätt.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innebär bland annat:
• Att driva merförsäljning till befintliga kunder i alla kontakter
• Att hantera inkommande beställningar och order
• Att skapa och utveckla goda relationer med befintliga kunder
• Daglig kontakt med såväl befintliga och nya kunder som partners för lager, frakt och logistik
• Bokning av möten och att vara ett stöd till företagets utesäljare
Så skapar du Customer Success
För att leverera bästa möjliga kundupplevelse förväntas du bland annat:
• Vara delaktig i att driva och utveckla orderprocessen
• Vara delaktig i att utveckla och förbättra rutiner i det dagliga arbetet
• Optimera interna processer mellan säljavdelning och drift
• Se till att företagets servicekrav gentemot kunderna uppfylls
• Delta i interna och externa förbättringsprojekt
• Kommunicera med kunder genom digitala kanaler
Så lyckas du i rollen
I den här rollen är hög servicekänsla och förmågan att bygga långsiktiga kundrelationer avgörande. Du är initiativtagande, uppmärksammar vad som behöver göras i tid och trivs med att lösa problem som uppstår i vardagen.
Du arbetar prestigelöst, tar ansvar för dina uppgifter och ser till att inget faller mellan stolarna, vare sig internt eller mot kund.
Vad erbjuder Osby Vitvaror?
Hos oss får du möjlighet att påverka och forma din roll utifrån våra behov. Du blir en del av en trivsam arbetsmiljö med härliga kollegor där skrattet aldrig är långt borta och beslutsvägarna är korta. Vi erbjuder bra anställningsvillkor och förmåner samt en gedigen introduktion där du får lära dig allt om vårt produktsortiment och driftsfunktioner.
Ansökan
Skicka din ansökan så snart som möjligt men senast den 17:e maj då urval sker löpande.
Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att höra av dig claudia@emploai.se alt. 0793-090945.
Vi ser fram emot din ansökan!
Om Osby Vitvaror
Vår vision är att fastighets- och byggföretag, som söker en leverantör av vitvaror med hög servicegrad, ska uppleva att Osby levererar ett bekymmersfritt partnerskap. Vi fokuserar uteslutande på fastighetskunder och erbjuder kundanpassade helhetslösningar med rätt produkt, rätt service och hög tillgänglighet. Läs gärna mer på http://www.osbyvitvaror.se
Osby Vitvaror söker en rutinerad och engagerad person med erfarenhet inom kundservice, merförsäljning och koordinering. Här får du möjligheten att bidra med din kommunikativa förmåga och lösningsfokuserade inställning i en trivsam, entreprenörsdriven miljö där kollegorna är engagerade och beslutsvägarna korta.
I tjänsten blir du en nyckelperson i gränslandet mellan försäljning, kundservice och eftermarknad. Du ansvarar för att stödja dessa kärnfunktioner och deras kunder på bästa möjliga sätt.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innebär bland annat:
• Att driva merförsäljning till befintliga kunder i alla kontakter
• Att hantera inkommande beställningar och order
• Att skapa och utveckla goda relationer med befintliga kunder
• Daglig kontakt med såväl befintliga och nya kunder som partners för lager, frakt och logistik
• Bokning av möten och att vara ett stöd till företagets utesäljare
Så skapar du Customer Success
För att leverera bästa möjliga kundupplevelse förväntas du bland annat:
• Vara delaktig i att driva och utveckla orderprocessen
• Vara delaktig i att utveckla och förbättra rutiner i det dagliga arbetet
• Optimera interna processer mellan säljavdelning och drift
• Se till att företagets servicekrav gentemot kunderna uppfylls
• Delta i interna och externa förbättringsprojekt
• Kommunicera med kunder genom digitala kanaler
Så lyckas du i rollen
I den här rollen är hög servicekänsla och förmågan att bygga långsiktiga kundrelationer avgörande. Du är initiativtagande, uppmärksammar vad som behöver göras i tid och trivs med att lösa problem som uppstår i vardagen.
Du arbetar prestigelöst, tar ansvar för dina uppgifter och ser till att inget faller mellan stolarna, vare sig internt eller mot kund.
Vad erbjuder Osby Vitvaror?
Hos oss får du möjlighet att påverka och forma din roll utifrån våra behov. Du blir en del av en trivsam arbetsmiljö med härliga kollegor där skrattet aldrig är långt borta och beslutsvägarna är korta. Vi erbjuder bra anställningsvillkor och förmåner samt en gedigen introduktion där du får lära dig allt om vårt produktsortiment och driftsfunktioner.
Ansökan
Skicka din ansökan så snart som möjligt men senast den 17:e maj då urval sker löpande.
Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att höra av dig claudia@emploai.se alt. 0793-090945.
Vi ser fram emot din ansökan!
Om Osby Vitvaror
Vår vision är att fastighets- och byggföretag, som söker en leverantör av vitvaror med hög servicegrad, ska uppleva att Osby levererar ett bekymmersfritt partnerskap. Vi fokuserar uteslutande på fastighetskunder och erbjuder kundanpassade helhetslösningar med rätt produkt, rätt service och hög tillgänglighet. Läs gärna mer på http://www.osbyvitvaror.se