Produktägare ServiceNow – med starkt ledarskapsdriv

Vill du ta en ledande roll i utvecklingen av digitala lösningar som hjälper verksamheten att förverkliga sina processer och arbetsflöden och bidrar till ett hållbart arbetsliv? Vi söker en produktägare med erfarenhet av ServiceNow som vill axla ansvaret för en av våra viktigaste områden inom IT, nämligen den centrala ServiceNow-plattformen – och med tydligt ledarskap vägleda både team och verksamhet framåt.
Tillsammans får vi Sverige i arbete. Vill du bli en av oss?
Avdelningens uppdrag
Vi söker en erfaren och initiativstark produktägare med ServiceNow-inriktning som vill ta ett tydligt ägarskap över vår ServiceNow-plattform och alla spännande utvecklingsinitiativ som kommer med det. Du leder utveckling, uppföljning, förvaltning och avveckling i nära samarbete med produktansvarig, Scrum Master och våra utvecklingsteam.
I den här rollen är ditt ledarskap och ägarskap avgörande. Du driver det dagliga arbetet mot en gemensam målbild, säkerställer trygg och stabil drift och tar initiativ till vidareutveckling av applikationer. Du prioriterar tydligt och skapar engagemang genom att samarbeta nära verksamheten och våra olika intressenter.
För att trivas och lyckas behöver du vara en handlingskraftig och engagerande ledare som kombinerar självständighet med förmågan att inspirera andra. Du tar snabbt till dig nya processer och arbetssätt, men kan samtidigt behålla helhetssyn och ett strategiskt perspektiv. Din kommunikativa förmåga är central – du blir navet som driver samsyn kring initiativ, samskapande och framdrift mellan utvecklingsteamen och verksamheten. Du har ett mycket starkt teknikintresse i kombination med en förmåga att kommunicera (inklusive att rita upp & visualisera) & inspirera samt förmågan att bygga relationer.
Rollbeskrivning
• Leda och planera arbetet enligt det agila ramverket (SAFe), inklusive att driva och säkerställa genomförandet av centrala agila ceremonier såsom Backlog refinements, avstämningar inför sprintplanering och periodplanering.  Ansvara för omvärldsbevakning inom området.
• Säkerställa att applikationer utvecklas och anpassas enligt lagar, regler, förordningar och arbetsförmedlingens designprinciper och riktlinjer – med ett tydligt och proaktivt ledarskap.
• Ansvara för att föra dialogen med verksamheten kring större behov och förstå både vad som kan men även bör göras utifrån principer och ServiceNow rekommendationer. Med hjälp av ett helhetsperspektiv se till att få nya och gamla processer passar in i den strategiska målbilden för plattformen
• Bygga och upprätthålla stark kommunikation med interna och externa samarbetspartners, utvecklingsteam, användare och intressenter.
• Du har en central roll i samplanering med andra produktägare, produktansvariga, scrum masters och applikationer med relaterade arbetsflöden. Agera stöd och ledare för utvecklare och aktivt bidra till en produktiv, trygg och välmående arbetsmiljö
Vårt erbjudande
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid som kan komma att inledas med sex månaders provanställning. Placeringsorten är Solna.
Vi erbjuder dig möjligheten att arbeta på en arbetsplats där vi värdesätter balans mellan arbete och privatliv. Du får tillgång till ett generöst semesteravtal, flexibla arbetstider samt möjlighet att arbeta på distans upp till 49 procent på årsbasis. Hos oss ingår även friskvård under arbetstid och ett förmånligt friskvårdsbidrag.
Grundläggande krav för tjänsten
Minst 3 års arbetslivserfarenhet i en liknande roll med agil teknisk produktutveckling med inriktning ServiceNow.
Relevant eftergymnasial teknisk utbildning inom exempelvis datateknik, systemvetenskap eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer likvärdig.
Erfarenhet av operativt applikationsansvar inklusive utveckling, drift, uppföljning, förvaltning och avveckling.
Flytande svenska och engelska i tal och skrift.

Övriga meriter för tjänsten
Erfarenhet av arbete i SAFe metodologi med agila utvecklingståg, SCRUM och Jira.
Erfarenhet av projektledning, tekniska workshops och lösningsorienterat tvärfunktionellt samarbete.
Erfarenhet av arbete inom statlig myndighet.

Den statliga värdegrunden guidar oss i vårt dagliga arbete. Som anställd hos oss förväntas du arbeta rättvist, opartiskt och med hög integritet, samt bidra till att upprätthålla och stärka förtroendet för vår myndighet.
Utöver detta har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarkriterier.
Som medarbetare på Arbetsförmedlingen förväntas du vara:
Ansvarstagande – ta ansvar för ditt arbete, samarbeta och bidra till en god arbetsmiljö.
Handlingskraftig – ta initiativ, bidra till förbättringar och hantera förändringar.
Resultatfokuserad – planera, följa upp och bidra till verksamhetsnytta och resultat.
Ansökan
Låter det här som en tjänst för dig? Välkommen med din ansökan senast 2026 - 05 - 12.
Bifoga ditt CV där du specificerar årtal, månad och arbetsuppgifter för varje anställning, samt intyg som styrker kraven om utbildning och/eller arbetslivserfarenhet i din ansökan. 
Det är viktigt att du besvarar urvalsfrågorna detaljerat och sanningsenligt, för att vi ska få en tydlig bild av din erfarenhet. Om efterfrågad information inte framgår riskerar du bli bortsållad i urvalet. Du behöver inte skicka in ett personligt brev.
Under rekryteringsprocessen kan urvalstester förekomma. Vi kommer att hålla dig informerad genom hela rekryteringsprocessen. Mer om vår rekryteringsprocess. 
Har du skyddade personuppgifter kontaktar du den rekryteringspartner som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan.