Front Office Manager - Quality Hotel Royal Corner

På Quality Hotel™ Royal Corner är ingen dag den andra lik – och det är precis så vi vill ha det! Ena stunden checkar du in en stamgäst på affärsresa, nästa skickar du iväg hockeylaget med guldmedaljer och stora leenden. Kanske har du till och med lyckats fixa en liten överraskning till familjen som bor hos oss för allra första gången?
Vi söker nu en receptionschef som ska hjälpa till att leda vårt team i receptionen och se till att varje enskild gäst känner sig sedd, välkommen och omhändertagen. Här kommer du att kombinera service, struktur och ett leende – och bidra till att göra dagen lite bättre för både gäster och kollegor.
Tjänsten är på 75% och innebär varierande arbetstider, inklusive kvällar och helger.
Börjar enligt överenskommelse.


Nyfiken på vad tjänsten innebär?
Dagliga receptionsuppgifter från incheckning till utcheckning.
Du hanterar allt från bokningar, betalningar och förfrågningar – allt för att säkerställa en smidig gästupplevelse.
Leverera vårt gästlöfte genom att leverera en välkomnande atmosfär och pålitlig service.
Aktivt bidra till den dagliga driften av receptions- och konferensavdelningen, samt fungera som ett nära stöd och en viktig resurs för konferensavdelningen.
Arbeta mot avdelningens mål och bidra till merförsäljning och goda resultat.
Samarbeta nära diftschefen.
Ekonomiskt ansvar.
Personalansvar för planering av arbetsscheman, rekrytering, onboarding samt löpande feedback och coachning för att utveckla och stödja medarbetarna i deras arbete.
Att utveckla och implementera effektiva rutiner.
Följa upp och säkerställa god hantering av gästnöjdhet.
Bidra aktivt till vår framgång med att rekrytera nya medlemmar till vårt lojalitetsprogram.



Är detta du?
Du älskar verkligen att träffa nya människor och skapa positiva upplevelser för gästerna.
Du trivs i en hektisk och dynamisk miljö och kan hantera nästan allt som dagen har att erbjuda.
Du är flexibel och kan rycka in vid behov – till exempel täcka upp ett skift eller stötta andra avdelningar vid behov, så att vi tillsammans skapar en smidig och säker verksamhet.
Du har en särskild talang när det gäller att hitta rätt väg framåt.
Du är en lagspelare och dina kollegor ser dig som tillgänglig och stödjande.
Du ska ha erfarenhet av ledarskap.
Erfarenhet av hotellbranschen, kundservice eller reception är meriterande.



Varför välja Quality Hotel™ & Strawberry?
Vi erbjuder mer än bara ett jobb – vi erbjuder en plats där du kan växa, både personligen och professionellt. På Quality Hotel™ tror vi på generöst gästfrihet, och det inkluderar vår personal. Hos oss får du:
En dynamisk och levande arbetsmiljö där ingen dag är den andra lik.
Möjligheter till karriärutveckling och tillväxt inom Strawberry.
Anställdas rabatter och priser för vänner och familj på våra över 200 hotell.
Fyra gratis hotellnätter varje år.
Rabatter på mat och dryck på alla våra restauranger och barer.
Fantastiska erbjudanden på upplevelser, resor, shopping och mycket mer.



Om Strawberry
Strawberry är inte vilket hotellföretag som helst – vi är en rebell med ett varmt, bankande hjärta. Strawberry är en portal till en värld av mer än 240 hotell, 120 restauranger och 20 spa, där vi skapar tusentals upplevelser varje dag. Strawberry bygger på våra kärnvärden: energi, mod och spänning. Vårt team med 20 000 kvalificerade medarbetare från mer än 166 länder är det som får oss att växa.
Gör dig redo att skapa oförglömliga gästögonblick med oss!
Ansök idag för att bli en del av vårt team där vi tillsammans skapar oförglömliga gästupplevelser! Vi granskar ansökningar löpande, så vänta inte – tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.
Det finns en anledning till att du vill arbeta på Strawberry. Du ser möjligheterna på våra 100 destinationer. Du tror att du kommer att passa in i vår mångfald bland 18 000 anställda. Du är entusiastisk över våra fantastiska hotellkedjor och du har energin, modet och entusiasmen att göra det. Vill du veta mer om oss? Vi ser fram emot att höra från dig!
Quality Hotel™ är en del av Strawberry.