Verksamhetssamordnare till enheten Stöd och Matchning

Vill du ha en nyckelroll i att följa upp, analysera och utveckla en verksamhet med stor betydelse för arbetssökande i hela landet? Som verksamhetssamordnare inom Stöd och matchning arbetar du nära ledningen med verksamhetsstyrning, uppföljning och analys, där din strategiska förmåga och goda verksamhetskunskap bidrar till bättre resultat och kvalitet. Tillsammans får vi Sverige i arbete. Vill du bli en av oss?

Enhetens uppdrag
På den nationella avdelningen Stöd och matchning ger vi service och stöd på distans till arbetssökande. Vi arbetar med flera viktiga ansvarsområden såsom matchning, vägledning och rådgivning samt beslut om insatser för arbetssökande. Vårt huvudsakliga uppdrag är att förkorta tiden i arbetslöshet.
Beskrivning av tjänsten
Som verksamhetssamordnare bistår du enhetschefen med sakkunskap och bereder samt föredrar enskilda ärenden, remisser och uppdrag. I det arbetet jobbar du i nära samarbete med andra medarbetare i ledningsgruppen och på enheterna.
Din primära uppgift är att vara ett stöd till ledningen i dess arbete med att samordna, strukturera och följa upp verksamheten både ur ett operativt och ett strategiskt perspektiv.
Du kommer att jobba med framtagning av nyckeltal och indikatorer i syfte att följa upp långsiktiga mål, strategier och planer. Därtill kommer du att löpande mäta och använda data för att analysera och utvärdera verksamhetens prestationer, kvalitet, resultat och effekter. I de analyserna och utvärderingar som du sammanställer ska risker, konsekvenser och problemställningar beskrivas samt förslag på förbättringsåtgärder och möjliga handlingsvägar framåt.
Utöver uppföljningsprocessen kommer du att vara delaktig i det systematiska arbetet med att förbättra och/eller påverka strategier, strukturer, processer i verksamheten. Det kan handla om vitt skilda frågor som förutsätter förmåga att snabbt sätta sig in i nya lagtexter eller områden och leverera svar på kort tid.
Ett särskilt fokus i din befattning är leverantörskontakter. Du kommer att delta på nationella uppstartsmöten och genomföra startdialoger med våra upphandlade leverantörer, du är kontaktytan till tjänsteansvariga avseende avtal, behov och klagomål. I din roll agerar du kontaktperson mot våra arbetsförmedlare som jobbar med leverantörer.
Både extern och intern kommunikation är en viktig del av rollen vilket innebär krav på en effektiv och tydlig kommunikationsförmåga, både skriftligt och muntligt. Det kan till exempel handla om att presentera resultat och samverka med andra enheter internt, eller externa intressenter/aktörer.
Rollen innebär ett nära samarbete med enhetschefen, ledningsgruppen och avdelningsstaben som bygger på ett ömsesidigt förtroende och vi lägger därför stor vikt vid personlig lämplighet.
Vårt erbjudande
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid som kan komma att inledas med sex månaders provanställning. Placeringsorten är Stockholm eller Visby.
Vi erbjuder dig möjligheten att arbeta på en arbetsplats där vi värdesätter balans mellan arbete och privatliv. Du får tillgång till ett generöst semesteravtal, flexibla arbetstider samt möjlighet att arbeta på distans upp till 49 procent på årsbasis. Hos oss ingår även friskvård under arbetstid och ett förmånligt friskvårdsbidrag.
Som anställd på Arbetsförmedlingen har du också tillgång till kompetensutveckling och karriärmöjligheter inom myndigheten. Genom vårt arbete bidrar vi till ett inkluderande och hållbart samhälle, där du får möjlighet att göra en verklig skillnad för individer och för samhället i stort. 
Mer om att jobba hos oss 
 
Grundläggande krav för tjänsten
Högskoleutbildning om 180 högskolepoäng (120 poäng enligt tidigare system) alternativt motsvarande erfarenhet som arbetsgivaren bedömer som likvärdig
Erfarenhet av att planera och genomföra kvalificerat uppföljnings- och analysarbete
Erfarenhet av verksamhetsplanering eller verksamhetsstyrning i en större organisation
Erfarenhet av att arbeta med mål- och resultatuppföljning
Mycket god förmåga att uttrycka sig på svenska i tal och skrift

 
Övriga meriter för tjänsten
God kunskap om Arbetsförmedlingens ramprogram och insatser
Jobbat som verksamhetssamordnare eller chef på Arbetsförmedlingen

 
Den statliga värdegrunden guidar oss i vårt dagliga arbete. Som anställd hos oss förväntas du arbeta rättvist, opartiskt och med hög integritet, samt bidra till att upprätthålla och stärka förtroendet för vår myndighet.  
Mer om statliga värdegrunden
 
Utöver detta har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarkriterier.
Som medarbetare på Arbetsförmedlingen förväntas du vara:
Ansvarstagande – ta ansvar för ditt arbete, samarbeta och bidra till en god arbetsmiljö.
Handlingskraftig – ta initiativ, bidra till förbättringar och hantera förändringar.
Resultatfokuserad – planera, följa upp och bidra till verksamhetsnytta och resultat.
Ansökan
Låter det här som en tjänst för dig? Välkommen med din ansökan senast 2026-05-11.
Bifoga ditt CV där du specificerar årtal, månad och arbetsuppgifter för varje anställning, samt intyg som styrker kraven om utbildning och/eller arbetslivserfarenhet i din ansökan. 
Det är viktigt att du besvarar urvalsfrågorna detaljerat och sanningsenligt, för att vi ska få en tydlig bild av din erfarenhet. Om efterfrågad information inte framgår riskerar du bli bortsållad i urvalet. Du behöver inte skicka in ett personligt brev.
Under rekryteringsprocessen kan urvalstester förekomma. Vi kommer att hålla dig informerad genom hela rekryteringsprocessen. Mer om vår rekryteringsprocess. 
Har du skyddade personuppgifter kontaktar du den rekryteringspartner som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan.