Fordonskontrollant – för kvalitet och kundupplevelse i kollektivtrafiken

Vill du vara en del av en verksamhet som är en förutsättning för att samhället ska fungera? Vill du vara med och göra hållbart resande till norm? Nu söker vi en fordonskontrollant för arbete med löpande fordonskontroller i syfte att förbättra kvalitén och komforten för våra kunder i hela Västtrafiks område.
Om rollen
I rollen som fordonskontrollant arbetar du med att kontrollera kvalitén i vårt erbjudande till kund kopplade till fordonen i våra trafikavtal. Arbetet innebär att genomföra fordonskontroller med syfte att säkerställa kvaliteten och förbättra komforten för våra kunder. Arbetet utförs tillsammans med en kollega eller på egen hand och utförs till stor del ute i trafikmiljö och ombord på fordon under färd. Du har i ditt arbete mycket kontakt med förare och kunder. I arbetet ingår även administrativt arbete med planering, rapportering, uppföljning och utveckling genom samverkansgrupp, förbättringsteam och användarförening för fordonsdatabasen.
Vem är du?
Våra medarbetare är olika. Alla behövs. Vi vet att olikheter berikar oss och gör oss bättre. Vill du vara med och utveckla det hållbara resandet i Västra Götaland? Då tror vi att du passar hos oss.
Vi söker dig med intresse för kvalité och kollektivtrafikfordon så som buss, tåg och spårvagn. Du är en professionell ambassadör och har förmåga att hålla ett effektivt tempo i arbetet utan att tappa det goda kundmötet. För att lyckas i ditt arbete har du en mycket god planeringsförmåga och kan prioritera arbetet utifrån geografi, linjesträckningar och var fordonen befinner sig. Arbete i fordonsmiljö kräver att du har ett säkerhetstänk utanför, omkring och ombord på fordonen. Du arbetar självständigt, tar initiativ och kan göra avväganden som är viktiga för affärsverksamheterna. Det innebär att det är viktigt att du har förmåga att se helheten, är kommunikativ och har en hög social kompetens.
Kvalifikationer
Gymnasieutbildning
B-körkort
Erfarenhet av service och kundkontakter
Erfarenhet från kollektivtrafik, fordon och kunder. Geografisk kunskap om regionenför arbetsplanering
Du har vana att arbeta i olika IT-system
Du behärskar det svenska språket väl i tal och skrift
God kännedom om linjesträckningar och var fordonen finns, är meriterande.


Västtrafik som arbetsplats
Vi är många som jobbar på Västtrafik, med olika bakgrund och kompetens. Gemensamt har vi ett stort engagemang och en gemensam vision, en framtid där hållbart resande är en norm. Det händer alltid mycket hos oss. Vi växer och utvecklas i samklang med vad våra resenärer och samhället kräver av oss. Vi är vakna och nyfikna och i ständig förändring. Samtidigt har vi en arbetsplats med möjlighet till utveckling och fördjupning som erbjuder trygghet, stabilitet och goda förmåner. Vi vill skapa de bästa förutsättningarna för ett hållbart arbetsliv för våra medarbetare och därför finns möjlighet till ett flexibelt arbetsliv.
Villkor och ansökan
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med tillsättning enligt överenskommelse. Placering för tjänsten är i Göteborg.
Tjänsten kan komma att placeras i säkerhetsklass.
Har du frågor, kontakta rekryterande chef: Niclas Olsson, Niclas.Olsson2@vasttrafik.se, 010-4345284.
Varmt välkommen med din ansökan, dock senast 10 maj 2026!

Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt all direktkontakt från bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer eller försäljare av ytterligare annonsering. Västra Götalandsregionen har befintliga upphandlade avtal.
Västtrafik ansvarar för kollektivtrafiken i Västra Götaland. Varje dag reser 410 000 personer med oss. Det är ett uppdrag som är viktigt i det stora och det lilla, för varje enskild resenär och för att vår region ska utvecklas. Västtrafik ägs av Västra Götalandsregionen.