Kundsupport med fokus på service och kundupplevelse
KFX HR-partner Skandinavien AB
📍 Stockholm
⏰ Heltid
📋 Vanlig anställning
🗓 Ansök senast 28 september 2026
✦ Få fler intervjuer
Generera ett personligt brev anpassat för just den här rollen — på under en minut.
Skapa ansökan – från 49 kr Gratis att söka · Ingen registrering · 49 kr/mån för obegränsatOm jobbet
Om tjänsten
Vill du arbeta i en serviceinriktad roll där du dagligen får hjälpa kunder och skapa positiva upplevelser? Nu söker vi en engagerad och lösningsorienterad person till en varierad roll inom kundsupport.
I rollen kommer du att vara en viktig kontaktpunkt mellan företaget och dess kunder. Du ansvarar för att ge professionell service, hantera ärenden och bidra till att skapa effektiva och smidiga processer i det dagliga arbetet.
Om oss
KFX HR-partner är ett auktoriserat bemannings-, rekryterings- och omställningsföretag. Vi är mycket måna om att du ska trivas hos oss och på din kundarbetsplats. Hos oss är du en viktig och uppskattad person, både som anställd och som kollega. Vi är ett bemanningsföretag som värnar om den personliga kontakten med alla våra medarbetare. Vårt mål är att vara bemanningsbranschens bästa arbetsgivare.
Du kommer att bli anställd av KFX HR-partner, därför är det viktigt att du trivs i rollen som konsult. Som konsult är det viktigt att du kan ta egna initiativ, är flexibel och pålitlig. Du är vårt och kundens ansikte utåt och ska därför förstå vår och kundföretagets organisation. Våra ledord på KFX HR-partner är Stolthet, Omtanke och Engagemang, dessa ska genomsyra allt vi gör.
Arbetsuppgifter
I rollen kommer du bland annat att:
Hantera inkommande kundärenden via telefon, mejl och chatt
Ge professionell service och vägledning till kunder
Följa upp ärenden och säkerställa hög kundnöjdhet
Registrera och administrera ärenden i affärssystem
Samarbeta med interna avdelningar för att lösa kundfrågor
Identifiera förbättringsområden i processer och arbetssätt
Säkerställa att arbetet följer uppsatta rutiner och riktlinjer
Kvalifikationer
Vi söker dig som:
Har erfarenhet av service eller kundsupport, gärna i en liknande roll
Är kommunikativ och har en god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift
Är lösningsorienterad, flexibel och trivs i ett högt tempo
Har ett professionellt bemötande och sätter kunden i fokus
Är strukturerad och har god administrativ förmåga
Trivs med att arbeta både självständigt och i team
Övrigt
Tillträde: Omgående
Placering: Tyresö
Omfattning: Heltid (Vikariat t.o.m. januari 2027)
Lön: Individuell lönesättning (Kollektivavtal Unionen)
Detta är ett konsultuppdrag där du är anställd av KFX HR-partner och arbetar ute hos kund. Vi genomför bakgrundskontroller i samtliga rekryteringsprocesser. Vid frågor eller funderingar, kontakta ansvarig rekryterare Erik Lagerblad på erik.lagerblad@kfx.se. Vi tar inte emot ansökningar via mejl. Urval sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag, så skicka in din ansökan redan idag.
Vill du arbeta i en serviceinriktad roll där du dagligen får hjälpa kunder och skapa positiva upplevelser? Nu söker vi en engagerad och lösningsorienterad person till en varierad roll inom kundsupport.
I rollen kommer du att vara en viktig kontaktpunkt mellan företaget och dess kunder. Du ansvarar för att ge professionell service, hantera ärenden och bidra till att skapa effektiva och smidiga processer i det dagliga arbetet.
Om oss
KFX HR-partner är ett auktoriserat bemannings-, rekryterings- och omställningsföretag. Vi är mycket måna om att du ska trivas hos oss och på din kundarbetsplats. Hos oss är du en viktig och uppskattad person, både som anställd och som kollega. Vi är ett bemanningsföretag som värnar om den personliga kontakten med alla våra medarbetare. Vårt mål är att vara bemanningsbranschens bästa arbetsgivare.
Du kommer att bli anställd av KFX HR-partner, därför är det viktigt att du trivs i rollen som konsult. Som konsult är det viktigt att du kan ta egna initiativ, är flexibel och pålitlig. Du är vårt och kundens ansikte utåt och ska därför förstå vår och kundföretagets organisation. Våra ledord på KFX HR-partner är Stolthet, Omtanke och Engagemang, dessa ska genomsyra allt vi gör.
Arbetsuppgifter
I rollen kommer du bland annat att:
Hantera inkommande kundärenden via telefon, mejl och chatt
Ge professionell service och vägledning till kunder
Följa upp ärenden och säkerställa hög kundnöjdhet
Registrera och administrera ärenden i affärssystem
Samarbeta med interna avdelningar för att lösa kundfrågor
Identifiera förbättringsområden i processer och arbetssätt
Säkerställa att arbetet följer uppsatta rutiner och riktlinjer
Kvalifikationer
Vi söker dig som:
Har erfarenhet av service eller kundsupport, gärna i en liknande roll
Är kommunikativ och har en god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift
Är lösningsorienterad, flexibel och trivs i ett högt tempo
Har ett professionellt bemötande och sätter kunden i fokus
Är strukturerad och har god administrativ förmåga
Trivs med att arbeta både självständigt och i team
Övrigt
Tillträde: Omgående
Placering: Tyresö
Omfattning: Heltid (Vikariat t.o.m. januari 2027)
Lön: Individuell lönesättning (Kollektivavtal Unionen)
Detta är ett konsultuppdrag där du är anställd av KFX HR-partner och arbetar ute hos kund. Vi genomför bakgrundskontroller i samtliga rekryteringsprocesser. Vid frågor eller funderingar, kontakta ansvarig rekryterare Erik Lagerblad på erik.lagerblad@kfx.se. Vi tar inte emot ansökningar via mejl. Urval sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag, så skicka in din ansökan redan idag.