Erfaren kundservicemedarbetare / First Line Support
Tell it to Mi AB
📍 Karlskrona
⏰ Heltid
📋 Vanlig anställning
🗓 Ansök senast 13 juni 2026
✦ Få fler intervjuer
Generera ett personligt brev anpassat för just den här rollen — på under en minut.
Skapa ansökan – från 49 kr Gratis att söka · Ingen registrering · 49 kr/mån för obegränsatOm jobbet
Om Tellit
Tellit har sedan 2016 haft sitt hjärta i Karlskrona. Vi utvecklar egna lösningar inom mobil och fast kommunikation och hjälper företag att förenkla sin vardag genom smarta och stabila kommunikationstjänster.
Vi är ett bolag i tillväxt där kundservice har en central roll i leveransen. Hos oss arbetar vi nära varandra med fokus på kvalitet, struktur och en professionell kundupplevelse.
Om rollen
Som kundservicemedarbetare arbetar du med first line support och hanterar inkommande ärenden via telefon och e-post. Du registrerar, administrerar och följer upp ärenden i våra system samt säkerställer att varje ärende drivs framåt och avslutas.
Rollen innebär ett löpande inflöde av ärenden där struktur, prioritering och förmåga att driva ärenden vidare till avslut är avgörande.
Arbetsuppgifter:
hantera inkommande kundärenden via telefon och e-post
registrera och administrera ärenden i system
felsöka och guida kunder i våra tjänster
prioritera och följa upp ärenden tills de är lösta
arbeta strukturerat i ett högt ärendeflöde
Vem är du
Vi söker dig som trivs i en roll där service, struktur och tempo är viktiga delar av vardagen.
Du är van att hantera många ärenden parallellt och motiveras av att se till att ärenden blir lösta och avslutade.
Vi tror att du:
har erfarenhet av kundservice eller support
arbetar strukturerat och noggrant
har god förmåga att prioritera och följa upp
är trygg i kontakt med kunder
har god systemvana
kommunicerar obehindrat på svenska
Vad vi erbjuder
Hos Tellit blir du en del av ett engagerat team med fokus på kvalitet och samarbete. Du får en strukturerad introduktion och arbetar i moderna lokaler centralt i Karlskrona.
Ansökan
Välkommen att skicka in din ansökan. Urval sker löpande.
Tellit har sedan 2016 haft sitt hjärta i Karlskrona. Vi utvecklar egna lösningar inom mobil och fast kommunikation och hjälper företag att förenkla sin vardag genom smarta och stabila kommunikationstjänster.
Vi är ett bolag i tillväxt där kundservice har en central roll i leveransen. Hos oss arbetar vi nära varandra med fokus på kvalitet, struktur och en professionell kundupplevelse.
Om rollen
Som kundservicemedarbetare arbetar du med first line support och hanterar inkommande ärenden via telefon och e-post. Du registrerar, administrerar och följer upp ärenden i våra system samt säkerställer att varje ärende drivs framåt och avslutas.
Rollen innebär ett löpande inflöde av ärenden där struktur, prioritering och förmåga att driva ärenden vidare till avslut är avgörande.
Arbetsuppgifter:
hantera inkommande kundärenden via telefon och e-post
registrera och administrera ärenden i system
felsöka och guida kunder i våra tjänster
prioritera och följa upp ärenden tills de är lösta
arbeta strukturerat i ett högt ärendeflöde
Vem är du
Vi söker dig som trivs i en roll där service, struktur och tempo är viktiga delar av vardagen.
Du är van att hantera många ärenden parallellt och motiveras av att se till att ärenden blir lösta och avslutade.
Vi tror att du:
har erfarenhet av kundservice eller support
arbetar strukturerat och noggrant
har god förmåga att prioritera och följa upp
är trygg i kontakt med kunder
har god systemvana
kommunicerar obehindrat på svenska
Vad vi erbjuder
Hos Tellit blir du en del av ett engagerat team med fokus på kvalitet och samarbete. Du får en strukturerad introduktion och arbetar i moderna lokaler centralt i Karlskrona.
Ansökan
Välkommen att skicka in din ansökan. Urval sker löpande.