IT-support / Helpdesk
Danda AB
📍 Gothenburg
⏰ Heltid
📋 Vanlig anställning
🗓 Ansök senast 16 augusti 2026
✦ Få fler intervjuer
Generera ett personligt brev anpassat för just den här rollen — på under en minut.
Skapa ansökan – från 49 kr Gratis att söka · Ingen registrering · Premium 49 kr/månOm jobbet
Vi söker nu en IT-supporttekniker till en offentlig verksamhet i Kungsbacka. Uppdraget kombinerar elevsupport på gymnasieskola med klassisk helpdesk för verksamhetens medarbetare.
Detta är en roll för dig som trivs i en social och serviceinriktad miljö där bemötande, tydlig kommunikation och lösningsfokus är lika viktigt som teknisk kompetens.
Om uppdraget
Du kommer att arbeta med 1st line support och vara en del av IT-supportfunktionen. Rollen innebär både:
• Onsite-support via kundmottagning på gymnasieskola • Remote support via telefon, fjärrstyrning och ärendehanteringssystem • Support ute i verksamheten vid behov
Miljön är en renodlad Microsoft-miljö med fokus på Windows och Microsoft 365. Arbetet omfattar även grundläggande felsökning och support av skrivare samt AV-utrustning.
Vi söker dig som har:
Erfarenhet av IT-support via telefon Praktisk erfarenhet av fjärrsupport Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem Mycket god förmåga att kommunicera på svenska, både muntligt och skriftligt Minst 1 års erfarenhet av liknande uppdrag Minst 6 månaders erfarenhet av att ge support till ungdomar (exempelvis inom skolverksamhet eller motsvarande) Fullföljd gymnasieutbildning B-körkort
Vi ser även att du är ansvarstagande, punktlig och har ett tydligt kundfokus. Du har lätt för att anpassa ditt bemötande efter målgruppen och skapar trygghet även i situationer där användaren är frustrerad eller osäker.
Övrigt
• Utdrag ur belastningsregister krävs inför uppstart • Sekretessavtal kommer att undertecknas
Detta är en roll för dig som trivs i en social och serviceinriktad miljö där bemötande, tydlig kommunikation och lösningsfokus är lika viktigt som teknisk kompetens.
Om uppdraget
Du kommer att arbeta med 1st line support och vara en del av IT-supportfunktionen. Rollen innebär både:
• Onsite-support via kundmottagning på gymnasieskola • Remote support via telefon, fjärrstyrning och ärendehanteringssystem • Support ute i verksamheten vid behov
Miljön är en renodlad Microsoft-miljö med fokus på Windows och Microsoft 365. Arbetet omfattar även grundläggande felsökning och support av skrivare samt AV-utrustning.
Vi söker dig som har:
Erfarenhet av IT-support via telefon Praktisk erfarenhet av fjärrsupport Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem Mycket god förmåga att kommunicera på svenska, både muntligt och skriftligt Minst 1 års erfarenhet av liknande uppdrag Minst 6 månaders erfarenhet av att ge support till ungdomar (exempelvis inom skolverksamhet eller motsvarande) Fullföljd gymnasieutbildning B-körkort
Vi ser även att du är ansvarstagande, punktlig och har ett tydligt kundfokus. Du har lätt för att anpassa ditt bemötande efter målgruppen och skapar trygghet även i situationer där användaren är frustrerad eller osäker.
Övrigt
• Utdrag ur belastningsregister krävs inför uppstart • Sekretessavtal kommer att undertecknas